ドイツ製品の輸入代行サービス / ドイツebay等のオークション代行サービス

お客様に代わって、ドイツ在住スタッフがご希望の商品を現地で購入し、日本までお届けするサービスです。

他の代行業者では取り扱いのできない家具、自動車、バイクなどの大型商品。売り手住所からの引取り商品、未梱包の商品も積極的にお引き受けを検討させていただきます。

ドイツ製品輸入代行は、弊社の最も得意とするサービスで、豊富な取引経験があります。ドイツ各地５ヶ所の契約代理店が、お客様の要望を即座にかなえます。

「日本で販売されていないドイツ製品を購入したい」「ドイツebayのオークションで商品を手に入れたい」「ドイツ企業と取引をしたい」「ドイツから直接商品を安く仕入れて日本で販売したい」などの要望にお応えしたいと思っています。

個人の方のご依頼も、ショップ、業者の方のご依頼も歓迎いたします。

ご希望の商品名、数量、ショップ名、ホームページアドレス、商品写真などをなるべく詳しくご連絡お願いします。弊社または現地の提携先にて入手の可否、価格、納期などを調査させていただき、お客様に回答させていただきます。 

間違え防止の為、お問い合わせは、なるべくメールかファックス（FAX: 044-951-4952）でお願いします。 

メールアドレス：

もちろん、電話での問い合わせも大歓迎です。お気軽にお問い合わせ下さい。

→ Tel: 044-951-4942 (受付時間 AM9-PM5 土日祝休み）

商品代金に応じて、下記の代行手数料を請求させていただきます。

商品代金  \20,000以下   代行手数料 \5,000 (消費税別）

商品代金  \50,000以下   代行手数料 商品金額の25% (消費税別）

商品代金 \100,000以下   代行手数料 商品金額の20% (消費税別）

商品代金 \100,000以上   代行手数料 商品金額の15% (消費税別）

＊ 同一のショップから、複数の商品を同時にご購入いただく場合は、金額を合算して一件分とさせていただきます。

＊ 商品代金、代行手数料以外に、現地の消費税（内税表記の場合は不要）、現地の送料、日本迄の国際送料、日本国内の消費税、輸入関税（課税商品の場合のみ）のお支払いが必要になります。

＊ 現地のショップ等へ、弊社スタッフが直接出向いて調査、購入をする場合には、別途、出張費用・交通費が必要になります。

＊ 再梱包等の特別な作業が必要な場合には、別途実費経費を請求させていただきます。

お支払いには、銀行振込(日本国内の銀行口座宛送金）、各種クレジットカード(カード決済手数料として、金額の3.9%が加算されます。）がご利用いただけます。

● 通常の商品の場合

お見積りさせていただいた商品代金(現地の消費税、送料を含む)＋輸入代行手数料＋日本の消費税を、ご依頼の際に前金として入金していただきます。残金(日本の関税、日本迄の国際送料)は、商品が日本に到着した時にご請求させていただきます。原則として、残金のお支払いは、商品お届け時に代金引換にてお支払いをお願いしております。

代金のお支払い後、何らかの事情でご依頼の商品の購入ができなくなった場合には、銀行手数料(\262)を差し引かせていただいた金額を、ご指定の銀行口座に返金させていただきます。

● ebay等、オークション出品商品の場合

ご希望の上限落札金額の全額を、オークション預かり金として入金していただきます。残金(現地の消費税、現地の送料、代行手数料、日本の関税、消費税と国際送料)は商品が日本に到着した時にご請求させていただきます。原則として、残金のお支払いは、商品お届け時に代金引換にてお支払いをお願いしております。

オークション商品が落札できなかった場合、何らかの理由で落札商品の購入ができなくなった場合には、銀行手数料(\262)＋入札手数料(\738)＝\1,000を差し引かせていただいた金額を、ご指定の銀行口座に返金させていただきます。(商品を落札、購入できた場合には、入札手数料は不要です。)

お客様のebay IDで入札していただき、落札後の出品者との取引を弊社にご依頼いただくことも可能です。この場合は、落札前のオークション預かり金のご入金、入札手数料は必要ありませんので、おすすめです。　

弊社の輸入代行サービスをご利用の際は、下記の取引条件にご同意いただいたものとさせていただます。 

弊社の輸入代行サービスは、お客様に代わり海外の購入先から商品をお取り寄せするサービスです。従いまして、代金お支払い後のお客様都合によるキャンセル、購入商品の返品はお受けできませんのでご注意下さい。

ほとんどの場合、商品購入先と弊社とは初めての取り引きとなります。従いまして、商品購入先の対応の違いにより、ご依頼後も「商品が購入できない」「商品の到着迄に時間がかかる」「思っていたものはと異なる状態の商品が届く」等というトラブルが発生する可能性があることをご理解お願いします。弊社の豊富な経験から、上記のようなトラブルの発生の予防及び解決には、努力いたしますが、最終的には、商品購入元の責任とし、弊社の責任範囲外とさせていただきます。

商品の不良等による損害賠償責任は、海外の製造メーカー又は販売元の責任とし、弊社の責任範囲外とさせていただきます。

現地の購入先の責任による商品違い、輸送中の破損、品質等のトラブルにつきましては、弊社の責任範囲外 とさせていただきます。弊社にてトラブル対応はさせていただきますが、返品・交換の場合には、返品送料等の追加費用が発生する場合があります。

商品のお届けは、通常のご依頼の場合、１ヶ月程度かかります。しかしながら、商品購入先の対応、在庫の有無、配送の遅れなどの事情により、それ以上お待ちいただく場合もございます。弊社では、納期遅延のクレームには対応できませんので、ご了承下さい。

● 為替換算レートについて： 代金のお支払いは、全て日本円にてお願いしております。日本円と現地通貨との為替換算レートにつきましては、ご依頼時の弊社社内レートを適用させていただきます。従いまして、銀行の外貨両替レートとは異なりますので、ご了承下さい。